Ono ten HP Print and Scan Doctor for Windows - je aplikácia, ktorá preskenuje ovládač tlačiarne a prípadne to fixne/upgraduje. Tento spôsob od HP je tak trochu "nešťastný", pretože si musíš do PC inštalovať ďalšiu hlúposť, aby zistila niečo, čo aj sám vieš. Mohli radšej dať oficiálne ovládače k stiahnutiu.