nefunkční zvuk na notebooku

Dobrý den, na mém notebooku nefunguje zvuk na sluchátcích. Poprvé se potíže se zvukem objevily asi dva měsíce zpátky, a to tak, že nešel zvuk vůbec. Problém jsem nakonec vyřešil tím, že jsem dal notebook do továrního nastavení. Nyní se mi onen problém vyskytl opět pár dní zpátky. Tentokráte jsem ho však vyřešil tím, že jsem přeinstaloval ovladače Realtek. Dnes se však problém vrátil. Po zapnutí počítače šel zvuk na reproduktorech, na sluchátcích však ne. Poté co jsem notebook restartoval nešel už ani na reproduktorech. Problém jsem se opět snažil vyřešit přeinstalováním ovladačů, avšak nyní jde zvuk pouze na reproduktorech... Nevíte co s tím?? BTW. notebook je Acer nitro 5 a mám ho asi půl roku...