Nemohol si tam niečo ulomiť, poškodiť? Určite tam je nejaký senzor tak to skús vizuálne skontrolovať či nebudeš vidieť nejaký problém. Ak nič z toho tak tej reklamácii sa zrejme nevyhneš. Ja na tvojom mieste by som tlačiareň zaniesol ešte predtým niekam do mesta. Napríklad nejaký obchod kde sa zaoberajú PC/HW a zároveň tlačia vo veľkom. Možno ti poradia alebo rovno pomôžu.

Ešte mi napadlo. Zatlačil si poriadne toner do vnútra? Musíš nový toner podľa návodu dostať do vnútra, všetko čo z neho má ísť preč musí ísť dole a nakoniec by sa mal poriadne zatlačiť. Zase nie extrémne silno, tak nejako z rozumom to musí dosadnúť.