Nelze se přihlásit do windows 10

Dobrý den, mám takový problém, zapl jsem v konfiguraci systému Diagnostické spuštění. Restartoval jsem pc, načetla se mi přihlašovací obrazovka a nejde se mi příhlásit přes čtečku otisku prstů a když dám další možnosti přihlášení. Dám PIN a napíše mi to ,, Něco se stalo a váš PIN kod není k dispozici. Kliknutím nastavte PIN kod znovu" Dal jsem tlačítko "Nastavit PIN kod" a zobrazí se mi okno a tam ,,Chcete aplikaci vyhledat ve storu?" dám ano a nic se nestane a okno zmizí. Nelze se ani odhlásit. Nevím jak se tam mám dostat. Několikrát jsem to restartoval a nevím co dál. Poradíte mi někdo prosím?