z té slohovky nepoznám, jestli máš ještě přístup do google účtu.
v google-mailu nebo v nějakém jiném jsi měl nejspíš přihlášení na fb. jak zloděj dokázal obejít ověření nevím, stává se to běžně, tak jednou měsíčně sem někdo přijde, nikdo to nevyřešil.
google i facebook zálohuješ zbytečně, s přihlášením to nesouvisí. možná ty kontakty by v tom mohly být.
facebook s tebou nebude komunikovat, na neplacenou podporu kašle.
goggle: znáš svoje heslo? přihlásíš se z jiného prohlížeče? v osobních údajích máš druhý mail pro obnovení i telefon. jsou tvoje?
v zabezpečení a v jeho správci hesel si projdi, že jsou jen tvoje známé údaje.