Asi takhle.
Podobně jsem si to zamyškoval já, ale přesně nepamatuju.
S novým W11 jsem nainstaloval Skype přímo ze stránek origo Skype.
Použil účet co jsem používal mnohem dříve než jsem měl W11 dříve W7, ale to je asi bezpředmětné
Při rozjetí W11 jsem vytvořil účet pro fungování. Nevadilo mi to.
Nainstaloval Skype taktéž ze stránky Skype s původním účtem
a pak jsem si vlastně uvědomil že existuje nějaké Store ve Win
odinstaloval origo a nahodil to ze Store a tady už přesně nevím, teď už to neřeším,
ale W11 hodil svůj účet do Skype tuším, což je možná, ale v žádném případě to netvrdím
tvůj problém

Takže otázka je
Odkud máš instalaci Skype ???
Store nebo origo stránky a určitě nemáš dva účty ???