Nedoručitelný e-mail.

Dobrý den, mám problém s tím, že jednomu známému nejde odesílat na jedinou adresu e-mail. Schránku má na seznamu, používá Thunderbird. Příjemce má e-mail na ******@t-online.de
Při pokusu odeslat e-mail mu do několika minut přijde zpráva o nedoručení e-mailu s chybou: 5.0.0 smtp; 554 IP=**.**.**.*** - A problem occurred. Ask your postmaster for help or to contact tosa@rx.t-online.de to clarify. (TEM)

Emailový klient používá thunderbird. Nesetkal se někdo z Vás s něčím podobným? Napadlo mě kontaktovat podporu seznamu, ale tam si myslím, že nepochodím. Za mě je v nějakém spamfiltru a je potřeba kontaktovat podporu německého poskytovatele t-online.de... Nebo to může dělat nastavení Thunderbirdu?