Potřebuješ:

Rozšíření pro video HEVC od výrobce zařízení
https://www.microsoft.com/store/apps/9n4wgh0z6vhq
Odkaz do store: ms-windows-store://pdp/?ProductId=9n4wgh0z6vhq
Má to defaultně Windows 11, ve Windows 10 musíš doinstalovat.

Pokud by bylo potřeba tak i Rozšíření pro obrázky HEIF
https://www.microsoft.com/store/apps/9PMMSR1CGPWG
Odkaz do store: ms-windows-store://pdp/?ProductId=9PMMSR1CGPWG
Má to defaultně Windows 11 a nejspíš i Windows 10.

Obojí je zdarma.

Pokud by byl problém s instalací přes Store tak rozšíření stáhni manuálně z webu MS z linku vygenerovaném tu:
https://store.rg-adguard.net/
A pak jej ručně nainstaluj.

PS:
Placené Rozšíření pro video HEVC za 0.99 eura je pro neznalé lamičky