záleží na roku výroby dotyčného modelu, novšie revízie treba resetovať vybratím rtc baterie a hlavnej baterie na min 20 minut a súčasne skratnúť rtc baterku mimo laptopu,potom vložiť rtc baterku hneď späť a potom po 20 minútach vložiť normálnu baterku a nabootovať a skontrolovať či password prompt zmizol...staré revízie treba naštartovať so stlačenými obidvoma klávesmi myši,stláčať ich striedavo počas bootovania a keď sa objaví password prompt,treba stlačiť shift ,opakovať,kým sa heslo neresetne...