Přidat otázku mezi oblíbenéZasílat nové odpovědi e-mailem Platba mobilem Google Pay

Ahoj, již delší dobu mám problémy při platbě mobilem přes aplikaci Peněženka (dříve Google Pay) a to v tom smyslu, že pokud třeba klasicky v Albertu chci zaplatit rodinný nákup přes terminál (přes tisícovku), ten po mně chce místo zaplacení vypsat heslo pro odemčení aplikací v telefonu (telefon je v tu chvíli už ode mne odemčen) a to i třeba dvakrát. Musím u terminálu vypsat heslo, to znovu zopakovat a občas se platba provede. Pokud v tu dobu oddálím mobil od terminálu abych vypsal heslo, ten to vyhodnotí jako neúspěšná operace a ukončí platbu nákupu chybou. Pokladní musí platbu znovu navést, lidi za mnou ve frontě začnou být nervózní a myslí si něco o troubovi, který neumí ovládat mobil. Napotřetí se to občas podaří, že je platba úspěšná. Pokud ne, vezmu klasickou kartu a zaplatím kartou, to proběhne bez závad. Zkoušel jsem kontaktovat Českou Spořitelnu (aplikace George), ti mi tvrdili, že z jejich strany nevidí s platbami žádný problém. V mobilu mám platby samozřejmě povoleny, limity plateb karty jsou dostatečně vysoké. Pokud platím menší platby (třeba okolo pětistovky), tak problém s platbou není. Je jedno, jestli platím klasickou VISA kartou, nahranou do mobilu nebo virtuální kartou. Při platbě klasickou kartou (nepoužiji mobil), tak problém není. Taktéž pokud platba projde napoprvé a já v krátkém čase chci znovu něco zaplatit, naskočí požadavek vyplnění hesla pro odemčení aplikací. Netušíte, kde může být problém a na koho se obrátit? Telefon Huawei P30 Lite, EMUI 12.0.0.273.

Odpověď na otázku

1 Zadajte svou přezdívku:
2 Napište svou odpověď:
3 Pokud chcete dostat ban, zadejte libovolný text:

Zpět do poradny