1. Urob hard reset celeho iphonu. Ak nevies ako sa to robi, tak chod podla tohoto navodu https://setapp.com/how-to/reset-iphone
2. Ked to budeš mať, tak odinštaluj itunes a nanovo si stiahni inštalačku https://apps.microsoft.com/detail/9pb2mz1zmb1s?rtc=2&activetab=pivot%3Aoverviewtab&hl=sk-sk&gl=SK
3. pripoj svoj telefon a nastav ho ako nove zariadenie aby ho zmazalo. Zo zalohy icloudu ho obnovíš až ked sa budeš prihlasovať v telefone.
A aby som nezabudol, ak si chceš jednoducho pridávať do telefonu hudbu, fotky a zvonenia, tak si nainštaluj iFunBox. Je to najlepši a najjednoduchší program. http://dl.i-funbox.com/ifunbox_setup.exe?7/8/2015.exe