Domnívám se, že klamou jako "obvykle". Přesně právě to jejich slovo "obvykle" je zavádějící, neurčité až matoucí. Proto je nutné si předem vyžádat SN a ověřit si řešitelnost záruční reklamace v autorizovaném servisu.

Je třeba si uvědomit, že ostatní prodejci zákazníky odkazují na autorizované servisy. Argumentují výčtem výhod, když nereklamujeme přes prodejce. No a zrovna M. nás přesvědčuje žvástavou marketingštinou o opaku, aby měl vyšší prodejnost a vyšší marže.

Je nesmysl nechat se omezit na možnost zákonné reklamace pouze u prodejce. Případně je dobré se zeptat u ČOI a vyžádat si jejich písemné stanovisko.

Píšou... Máme také vlastní servisní středisko, ve kterém vám řadu závad opravíme na počkání.
Tak to hodně štěstí všem kteří tam nakoupí.