Problém s grafickou kartou?/ virus v pc?
Dobrý den, stal se mi takový problém, s kterým jsem se ještě v životě nesetkal, mám 5 let starý herní počítač, který mi skládali prodavači v obchodě, tudíž bych se nebál říct profesionálové.
Mám v něm tyto komponenty: Základní deska: gigabyte x570 gaming x, Grafická karta: RTX 2060 6GB, Procesor: AMD Ryzen 7 3700x, paměť RAM 2x8gb hyperx a to jsou asi ty nejzákladnější parametry, pokud je potřeba vědět ještě něco, tak není problém doplnit, každopádně se mi začalo dít to, že když hraju videohry (CS2, apex legends apod...) tak mi z ničeho nic začne blikat černě monitor, chyba v kabelu to není, protože se mi to děje jen u her, dále hodně zajímavé je, že se mi to děje jen v "lobby" tedy v moment, kdy by výkon měl jet na naprosto minimální hodnoty a během hry se to neděje vůbec. Navíc teď mi to začalo dělat další nepříjemnou věc a to, že když klikám na ikony, tak se neotevírají, myší to není, zkoušel jsem ji na jiném počítači a funguje perfektně, myslel jsem že to je virus, tak jsem dal počítač do továrního nastavení, ale problém neustál. Děje se to jakoby v nějakém řádu, když mám otevřenou jednu aplikaci, tak mi myš funguje pouze v ní, např.: mám otevřenou hru CS, tam mi myš funguje naprosto bez problémů, dám alt-tab a chci otevřít google, ale mimo CS mi myš nefunguje, nejde rozkliknout google ani nic a funguje to až po zavření CS, vážně si stím nevím rady a budu moc rád za jakoukoliv pomoc, děkuji mnohokrát
pokud jsi zvyklý "dávat pc do továrního nastavení", tak po tom zásahu stojí instalace ovladačů za vyliž a tobě by měli odebrat práva správce.
máš 14 dní prázdniny, doporučuju začít se učit instalovat systém se správnými ovladači.
je to jednoduché, přesto si s tím ve vedlejším dotazu hrál kolega 2 dny a dnes počítám šel koupit nový předinstalovaný pc.
Kdo dělal tu "tovární zálohu"? Postup obnovy OS?
Ovladač grafické karty je aktuální?
Monitor otestován na jiném PC? Je skutečně kabeláž v pořádku?
počítač do továrního nastavení jsem obnovil já sám, normálně do windowsu jsem napsal obnovit počítač do továrního nastavení a následně se to provedlo prakticky samo, nečekal jsem že by v tom mohl být takový problém v tom, v kabeláži to určitě není a monitor byl testován na jiném PC, ovladače grafické karty po továrním nastavení jsem ještě neřešil, každopádně se mi do toho začal dít ještě asi bych řekl že horší problém a to, že klikám na ikony a nic se neděje, pokaždé mi funguje myš jenom v jedné aplikaci a aby začaly reagovat ostatní, musím zavřít tu jednu, v počítačích se fakt nevyznám jediné co umím je na nich hrát, myslel jsem že to vyreším tu nějak na foru, ale asi to budu muset dát do servisu, protože jsem v počítačích vážně poleno :D
Na kolik mas nastavene Hz monitoru ? Pripojeni HDMI / DisplayPort ?
V pripade ze mas 122/144Hz nebo monitor s vyssi obnovovaci frekvenci, tak ji zkus zamknount na 60FPS (60Hz) + Vsync (dezaktivuj Gsync) jestli se budou projevovat stejne problemy.
Pro rychlou kontrolu v pripade ze zadny virus nebo skodliva aplikace nebyla nalezena, spust diagnostiku, klikni pravim tlacitkem na START → Powershell (Admin), nebo WIN + R a spust :
.. po spusteni nasleduj instrukce diagnostiky zobrazene na obrazovce.
Po diagnostice komponentu a nastaveni pri moznem nalezeni problemu ti bude nabidnuta moznost automaticke opravy/korekce, nasledovne by se melo jen restartovat PC.
(jestli nejake problemy najde, tak se podivej jake, popripade udelej screen obrazovky, vysledek s informacemi o problemu/reseni results.xsl najdes ve slozce %LOCALAPPDATA%\ElevatedDiagnostics[/url] & C:/Users/Devlo/AppData/Local/ElevatedDiagnostics)
Niz nedas i za zkousku opraveni moznych pozkozenych systelovych souboru prikazem:
nebo:
změna HZ nepomohla, diagnostiku jsem provedl a našla problém s windows ovladači, který následně opravila a problém přetrvává, nicméně mi začal absolutně blbnout počítač, jakoby se "zbláznil" myš neraguje na nějaké aplikace, pokaždé na něco kliknu a nic se neděje, vždycky funguje jen v jedné aplikaci a abych mohl rozkliknout další musím zavřít tu aktuální, semtam např. na internetu dám šipku zpátky že chci vyjet z dané stránky, ono mě to vyjede a za sekundu vrátí zas zpátky na tu stránku, asi budu muset dát počítač do servisu po svátcích.
Jestli to neni hardwérové, tak by ti stacil pouzit bod obnovy (obnovit PC do stavu, zpravidla je u bodu obnovy napsane datum ze kdy pochazi, nez se zacali zobrazovat vyse zminene anomalie).
Videl jsi pri te diagnostice s jakym ovladacem byl presne problem ?
1) odkaz na postup jak se dělá nová instalace se základními ovladači jsi dostal. ok, nechce se ti.
2) projel bych pc na spyware a viry.
taky není žádoucí, když ti libovolné programy doinstalují doplňky průzkumníka = rozšíření menu na pravé tlačítko myši.
3) pak si prohlédni správce zařízení, jestli je bez otazníků. ale doinstalace ovladačů přes winupdate ještě neznamená, že se nainstalovaly ve správném pořadí, viz 1)
4) za sebe používám na kontrolu všeho co se spouští po startu ms autoruns - záložky: logon, scheduled tasks, services. běžný windowsí správce úloh je nedostatečnou náhražkou, ale je víc česky.
mohou tam být zbytečné nebo rovnou zprasené aplikace, které jsou pak v konfliktu se systémem.