Problém se zvukem nová MB Asus
Dobrý den, mám nový PC sestavený v prosinci.
CPU AMD Ryzen 5 7600X
DIMM KINGSTON Fury Beast DDR5 32GB
HD KINGSTON KC3000 SSD 512GB
MB ASUS s.AM5 TUF GAMING B650M-E
Windows 10
Instalovány nejnovější ovladače z webu asus.
Zvukovka má klasicky tři jacky 3.5 vzadu a pak dva jacky jsou na předním panelu casu - mikrofon, sluchátka.
Používám mikrofon a sluchátka. (samostatné 2 jack konektory)
První měsíc vše fungovalo normálně jak má.
Po měsíci najednou to začalo dělat následující:
1. hlasitost sluchátek/reprobeden se ponížila. Odhadem o polovinu. Některá videa, jedou opravdu potichu.
(zkoušeny jiné sluchátka - problém v nich není)
2. rovněž mikrofon je ztišený zhruba na polovinu. Musím mluvit na něj opravdu nahlas aby mě protistrana dobře slyšela.
3. mikforon funguje pouze na vstup ze zadu počítače, přední vstup na předním panelu casu po připojení nejde, respektive zjistil jsem přes Audacity, že se zaznamenává pouze slabý statický zvuk.
Jenom zde uvedu, že jsem provedl logické kroky, jako nastavení hlasitosti ve Windows vč. Sound mixer, tak i ve softwaru který používám. Také jsem kontroloval kabel od sluchátek, že je hlasitost nastavena naplno.
Odinstaloval jsem nějaký software ke zvukovce, zůstal pouze ovladač. A přesto to přetrvává.
Už netuším, v čem by to mohlo být.
Podezřívám následující:
1. Jedu na integrovanou grafiku procesoru přes HDMI, HDMI dokáže přenášet zvuk do monitoru (nepoužívám), mohlo by tohle stát za tím problémem?
2. S ovladačem čipsetu AMD přišel program 'AMD Adrenaline software' jež podezřívám, který běží v pozadí, ale když se pokusím program otevřít, odkáže mě to že si mám stáhnout nebo aktualizovat program z webu Microsoftu, což ale nepomáhá, jelikož pak dostanu tu samou hlášku. Tedy nemůžu jej otevřít, dostat se do něj.
Domnívám se, že kdybych odinstalovat celý chipset software a že v tom budou i drivery.
Prosím o rady co zkusit dál.
Přílohy screeny.
Podle screenu tam máš na zvukovce MS ovladač. Co tak zkusit Realtek ovladač?
těžko říct cos tam instaloval, odkaz nedáváš: https://www.asus.com/cz/motherboards-components/motherboards/tuf-gaming/tuf-gaming-b650m-e/helpdesk_download?model2Name=TUF-GAMING-B650M-E
nejdřív se začíná chipsetem (poslední verze 7 nebo přechozí 6): AMD Chipset Driver v7.01.08.129 for Windows10, Windows11 64-bit.
to je základ pro vše další a režimy ostatních zařízení, proto je dobré po něm dát restart.
pak už bez restartu, co potřebuješ:
audio: Realtek Audio Driver V6.0.9448.1 for Windows 10 64-bit& Win11 64-bit---(WHQL)
hdmi zvukovka se asi doinstaluje sama s nějakým balíkem, ta tě netrápí když ji nevyužíváš.
a hlavně: rovnou zakážeš update ovladačů přes automatické aktualizace. to je ten důvod, proč ti to mrchosoft nakonec rozdrbal.
odinstaloval jsi nejspíš nějaké ovládací centrum pro stereo / vícekanál režimy a efekty. ovladače vidíš ve správci zařízení - bez vykřičníků, otazníků atd.
(ms má logiku audio ovladačů blbě řešenou od samého začátku windows, nebylo poznat co se kdy používá a jaké kodeky pro jaký zvuk. zdá se mi, že až snad ve w11 se snaží to spravovat trochu přehledněji)
1)
Já myslím, že v tuto chvíli není důležité co tam instaloval nebo neinstaloval.
Např. to, že má MS ovladač na zvukovce, vidět na screenu je.
2)
Myslím, že v tuto chvíli není důležité řešit ovladač chipsetu.
3)
To, že má problém zkusit řešit instalací ovladače od Realteku, už jsem psal.
Osobně bych místo tebou uvedené staré verze 9448 volil verzi 9700, která je na webu desky pod Win 11, případně bych ideálně volil v tuto chvíli nejnovější verzi 9785. I verze 9700 a 9785 mají podporu pro Win 10 (podpora je od buildu 16299).
4)
Zakazovat upgrade ovladačů v jeho případě je nesmysl.
Podle mě mu problém nevzniknul vlivem upgradu ovladače přes WU. Na zvukovce má ovladač od MS, revizi 3636 z října 2023. Navíc se ovladač od MS na zvukovku neaktualizuje samostatně jako ovladač přes WU, ale je zahrnut v kumulativní aktualizaci. A divil bych se, kdyby mu problém vzniknul vlivem jiného ovladače staženého přes WU, nenapadá mě jaký by to mohl způsobit. Instalace kumulativní aktualizace by to teoreticky způsobit mohla.
5)
Jaké centrum pro stereo myslíš? A jak se odinstalovává takové centrum pro stereo?
(Blbá logika audio ovladačů? Nebylo poznat co se kdy používá? A jaké kodeky pro jaký zvuk? Nevím jak ty, já ani s jedním uvedeným problém nemám a ani neměl...)
mesic mu to fungovalo, nainstalovane to mel dobre. az mrchosofti autoupdate ovladacu mu to "nevylepsil". proto zakazat.
realteci centrum zvuku a pazvuku a multikanalu se nejak jmenuje. nekoho pozadej, on ti to najde.
na strance ovladacu k desce neni. nejpozdeji po instalaci driveru chipsetu (kterou psal ze ma) se ukaze nazev zvukovky - vi co hledat.
tazatel neodinstaloval ovladac zvukovky, to by nehrala vubec, jen tu realteci utilitu.
ve spravci zarizeni vidi aktualni stav co ma u sebe, nejak nema smysl psat sem dokola nase dojmy.
1)
Ano, píše, že mu to měsíc fungovalo.
Podle toho, co psal, to ale nevypadá na to, že mu to pokazil ovladač přes WU.
Ať zajde do správce zařízení, zobrazí si tu Realtek zvukovku a vypíše tu info co tam je o instalaci ovladačů v záložce Události.
Nebo jaký ovladač to podle tebe rozbil?
2)
No podle mě odinstalace tady té appky nemá vliv na nastavení a funkčnost zvukovky.
Jo aha, ty myslíš Realtek Audio Console (RAC)
Je to prostě jen appka, přes kterou jde nastavovat a spravovat zvukovka (ovladač zvukovky = Driver), to se děje přes Realtek Service (to taky není přímo součást ovladače, ale stejně jako RAC je to extension.
3)
Co na stránce ovladačů k desce není? Myslíš RAC? RAC je extension, je součást balíčku ovladače, nejprve se nainstaluje ovladač zvukovky, poté se povolí extension, poté se nainstalují jednotlivé extension, jako APO, Service, HSA (HSA je povolovací inf na RAC, samotný RAC se automaticky nainstaluje přes Store)
4)
Pořád do toho neplanci chipset driver, ten je irelevantní.
5)
Tazatel neuvedl co instaloval nebo neinstaloval, nic o Realtek driveru nepsal, nepsal, že instaloval Realtek ovladač = a tedy ani nic o Realtek extension, Service, HSA, APO...
Na prvním screenu má jako ovladač uveden na zvukovce generický od MS.
6)
Pro jistotu ještě jednou. Mimochodem mám taky Realtek zvukovku, taky 897. Akorát na Gigabyte desce. Zjednodušeně, pro všechny výrobce Realtek zvukovky se dělají totožné ovladače, liší se pouze v inf souborech. Jo a instaluju (přes inf) snad všechny verze Realtek ovladače, aktuálně jsem na verzi 9785.
Jak se to normálně chová?
Pokud se nainstalují Windows tak se na Realtek zvukovku nainstaluje generický ovladač zvuku od MS. A žádný Realtek ovladač se neinstaluje ani přes WU (a ani extension včetně RAC). Používat se dá zvukovka i s tím generickým MS ovladačem.
Pokud někdo chce z nějakého důvodu na Realtek zvukovce Realtek ovladač, tak si ho musí nainstalovat ručně. Já ho instaluju (
přes inf), protože v tom generickém od MS mi nejde povolit Směšovač stereo, a tedy nemůžu třeba používat online weby na rozpoznávání písniček.
Součástí toho balíčku Realtek ovladače, jak už jsem psal, jsou třeba v mém případě i volitelně k instalaci extension (Service, HSA, APO).
7)
A ještě jednou opakuju, on tam teď má na zvukovce generický ovladač od MS.
Proto má rada byla nainstalovat Realtek ovladač. Už samo o sobě toto může pomoct. Jestli nepomůže, tak pak řešit v čem je problém.
Ty z toho děláš totální guláš, ohledně zvukovky Realteku a ohledně ovladačů Realteku se nevyznáš, nevíš ani jak se jmenuje to co máš na mysli (RAC)...
Edit:
Tak mě napadlo, asi jsi myslel APO = Realtek Audio Effects Component, to je taky extension a taky zbytný extension.
Nie som IT odborník, ale v prípade desktopu sa inštalujú ovládače od výrobcu komponentu - u teba od AMD. Tebe (a to je častá chyba!) sa ti zvukové ovládače nainštalovali z M$ - t.z. generické pre AMD od AMD (nie ASUS, tí tiež ich upravujú a niekedy to aj zle dopadne). Tie mnohé funkcie neobsahujú, alebo nespolupracujú. Už sa spomínalo - zákaz update a inštalácie ovládačov tretích strán (teda výrobcov) cez M$ update.
Za ďalšie - tie generické ovládače. Stiahni si originál ovládače od AMD, daj "aktualizovať" cez Správcu zariadení a ako zdroj podstrčíš tie originály (M$ drivery budú deaktivované).
Tem AMD Adrenalin ti tam taktiež napchal M$ (preto ťa stále odkazuje na ich Store) Takže ak ho chceš - tiež zo AMD! A ten ich (M$) paškvil odinštalovať. A opakujem - zákaz update a inštalácie ovládačov prostredníctvom WU. Inak budeš tam, kde si teraz.
Myslím, že jsi totálně vedle.
To, že se na Realtek zvukovku automaticky defaultně instaluje generický MS ovladač je úplně normální běžný stav.
Co? Jaký generický od AMD? Je to generický od MS!
Proč zakazovat ovladače přes WU? Já tu žádný problém zatím nevidím s ovladači z WU.
Od AMD? Si děláš zadek? Tu je řeč o Realtek zvukovce a o ovladači na Realtek zvukovku, ten AMD nedělá. Se podívej na první screen.
Jo, má tam hromadu balastu, netuším proč mají lidi potřebu instalovat ovladače jinak (např. exe) než přes inf.