Preinštalovať celý Office si skúsil, ale nepomohlo to... väčšinou to nepomáha...
ak si mal v PC staršiu verziu office, ktorá nebola úplne a korektne odinštalovaná - v prípade office od M$ asi bežná vec.
skús niečo z tohto:
https://www.minitool.com/news/files-not-showing-word-icon.html