SMS sú vecou OPERÁTORA a nie banky. Takže sa obráť na svojho operátora. (Moja manželka dostala "nový" mobil od operátora, prihlasovala sa do IB, ale SMS s kódmi nechodili. V banke jej ukázali, že boli odoslane, ale operátor ich nepreposlal na jej mobil. U operátora boli tie SMS, ale už neboli odoslané. Po reklamácii sa však nič nezmenilo, až napokon nejakého rozumnejšieho u operátora zistili, že ten mobil nebol celý rok aktualizovaný [toľko ležal niekde v sklade], po aktualizácii systému [Android] odrazu všetko fungovalo.)
A čo sa účtu v banke týka - píšeš hlúposti. Základom pre založenie účtu je občiansky preukaz a samozrejme počiatočný vklad. A keď sa páše zmluva o zriadení účtu - ďalšie potrebné údaje je dátum narodenia a bydlisko. Ostatné veci - tie sú podružné, potrebné pre prípadnú elektronickú komunikáciu.
Inak - banka nemá povinnosť zriaďovať nejakú e-mail schránku - to vecou klienta, ktorý len banke oznámi tú e-mailovú adresu).