Spíše to vypadá, že nějaký program ji blokuje. Odinstalovat nepotřebné programy na vypalování, virtuální mechaniky, AnyDVD...atd. Podívat se do registru na položky: UpperFilters, LowerFilters (viz. google). A nejlépe ji vyzkoušet úplně jinde, aby se vyloučila mechanika.