Ked tam das nacisto Win a SP2(alebo3) a spravne ovladace (web vyrobcu notebooku sekcia support/downloads), nepripajaj to k internetu aby si tam nemal viry, a nespustaj ziadne cracky (su zvycajne zavirene), ak prestane fungovat klavesnica notebooku napr. pri zatazi/zahriati tak to je IMHO na reklamaciu. Zatazit to mozes napr. pomocou 3Dmark06 (google.com) Ked klavesnica bude fungovat, tak sa zamysli nad tym ze odkial tam furt cpes tie virusy a prestan ich tam cpat (necpi tam ziadne cracky apod). P.S. necpi tam ani ziaden USB stick, tam mozes mat tiez virus v autorun.
Ak to je HW problem tak uspech reklamacie zavisi aj od znacky, ak to je acer srot tak prajem prijemnu zabavu s reklamacnymi technikmi.