Přidat otázku mezi oblíbenéZasílat nové odpovědi e-mailem Aliexpress - vrátenie a vrátenie penazí

Platil som virtuálnou kartou od banky, vždy si tam viem dobiť takú sumu akú potrebujem a je to bezpečné keďže v prípade kompromitácie údajov karty si zlodej ukradne tých pár eur čo tam ostane ako rezerva. Preto už PayPal nepoužívam, je to rýchle a jednoduché a zároveň bezpečné. Nakupujem tam len relatívne lacné veci. V tomto prípade ide o cca 40€. Nakupujem tam už roky a nikdy som nič podobné nezažil.

Tiež by ma zaujímalo v čom je problém. Mne to príde že ten ich systém je takmer plne automatizovaný a z nejakého dôvodu z toho sporu systém vyvodil že má refundovať to čo som pôvodne požadoval nie to na čom som sa s aliexpressom dohodol v poslednom bode sporu. Takže oni refundovali 10€, mám ich na účte, pre systém je to úloha splnená na 100%.

Takto to chronologicky prebiehalo:
[537cDAy.png]
[CHgwBWG.png]
[ac7VSjS.png]

Inak to čo je v bode označené pod číslom 3, tak nie, ja som neodklikol 10€ refund, ja som im odklikol súhlas tam kde je číslo 2. Neviem či tie peniaze vrátia, skôr asi nie ale ja už teraz viem že chyba bola na začiatku. Nemal som vôbec požadovať 10€, že si to opravím. To bola chyba. Nefunguje = vrátiť bez ústupkov. Od teraz budem vždy požadovať full refund na začiatku. Ak by niekto riešil vrátenie na aliexpresse tak odporúčam jedine full refund.

Reakce na odpověď

1 Zadajte svou přezdívku:
2 Napište svou odpověď:
3 Pokud chcete dostat ban, zadejte libovolný text:

Zpět do poradny