Ja naopak zadne problemy s Aliexpress a reklamacemi nemam. Obvykle staci dolozit obrazek poskozeneho zbozi, pripadne natocit video, kde je videt "nefunkcnost". Jen jednou po me chteli vratit zbozi, takze jsem odevzdal do GLS pointu. Jakmile potvrdili prevzeti v evropskem skladu, vratili mi penize.
Taky asi zalezi na tom, jak dlouho jsi zakaznikem a na historii predchozich nakupu. Pokud reklamujes kazdou druhou polozku, asi se k tobe budou chovat jinak.