
Zákaznická linka dellu
Mám monitor od dellu a potřeboval bych ho přímo u dellu reklamovat. Na stránkách píšou, že k reklamaci budu potřebovat číslo objednávky, ale já ho nekupoval od nich a doklady už nemám. Má cenu tam vůbec volat, nebo si potřebné údaje zjistí např. z výrobního čísla?
Mohl bys nějaké údaje zjistit pomocí service tagu na stránkách support.dell.com, tam je i odkaz Warranty status, lze zjistit kdy záruka končí a jaká je (NBD....). Ten tag na notebooku najdeš na štítku dole.
Jenže já nemám notebook ale monitor, a ty service tag nemají.
Reklamuj ho tam, kde jsi ho koupil.
Tak to se omlouvám, nevím jak jsem četl...
pokud jsi ho koupil někde u třetího prodejce, je na to pamatováno v telefonním menu speciální volbou (nezkoušel jsem, co to udělá, já nakupuju přímo)
výrobok dellu by mal mať niekde na niektorom štítku part number,service/serial number alias P/N,S/N a pod týmto číslom sa dá nájsť aspoň free podpora pre výrobok
Monitory Service Tag nemají, mají jen sériové číslo.