nejčastěji je poškozený profil uživatele a nenačte se. je to vlastnost windows, nikoli chyba. prostě se to občas přihodí.
přihlas se jako administrator, vytvoř nový uživatelský profil, a začni hledat stará data. a spustil bych kontrolu disku.
pokud jiný účet než takto nefunkční administrator neexistuje - (takovému uživateli to patří:), zkusit spustit ze správce úloh - menu soubor - C:\WINDOWS\system32\nusrmgr.cpl

ale problém může být i jinde - nějaký nefunkční program/vir co se spouští automaticky po startu, ale zůstane zatuhnutý tak že nedojde ke spuštění dalších úloh, a tím ani k plnému spuštění uživatelského profilu. čili ještě správce úloh - menu soubor - C:\WINDOWS\pchealth\helpctr\binaries\msconfig.exe - a povypínat všechno co je v záložce po spuštění.