Prozatím špatně zkušenosti se zahraničním eshopem

Nepíšu to proto, že bych žádal o radu. Berte to jako jistý varování, co se může stát. Nepíšu to ukřivděnej a plnej zášti, spíš jen znechucenej.

Udělal jsem nákup na LightInTheBox.com - eshop nejspíš v Číně nebo Hong Kongu (tak důkladně jsem zase nepátral). Komplikace nastala v tom, že doručovací adresa byla jiná, než je přiřazena k PayPal účtu a prodejce se (logicky a oprávněně) nad tím pozastavil a napsal mi mail, abych si zmíněnou adresu přidal (jako druhou) k Paypal účtu.

Stalo se a neprodleně jsem je informoval. Avšak, nemají vychytaný procesy, protože mi psal ještě druhej člověk od nich, abych si přidal adresu. I jemu jsem napsal, že hotovo.

Uběhlo asi deset dní a já pátrám po své zásilce. Jelikož jsou vánoce, spousta zboží se přepravuje navíc a nějaký to zdržení je normální. Přesto píšu prodejci mail, co je s mým zbožím. Dostávám během 2 hodin dva téměř stejný maily od dvou lidí, ať si přidám tu druhou adresu do Paypal účtu.

Oba informuju, že adresa už je dávno přidaná a "vyhrožuju", že budu informovat Paypal, neboť zboží je dávno zaplaceno a stále nebylo expedováno, přitom požadavky jsem splnil. Vzhledem k časovýmu posunu se mi zatím neozvali.

Takže pozor, vždycky může vzniknout zádrhel (uznávám, že do jisté míry byl i na mé straně, ovšem nevědomky). Očekávám, že se s nima domluvím a vše se rychle vyřeší.

Píšu to jako jistý varování, že ne vždy musí platit "náš zákazník, náš pán".

Pavel