pomoc s opravou souboru ve windows XP

po zavirovaném pc a neuspešném odstranění škodlivého viru se po restartu nebo jakém kloiv zapnutí počítače zobrazí jen motiv plochy bez ikon ben panelu staart apd.dostal jsem se na internet pomocí správce uloh a příkazu spustit úlohu..když chci spustit plochu nejde to.Tak se chci zeptat kde je problem...