Já bych zkusil vlézt do nastavení vzhledu (Plocha > PM > vlastnosti) a vybral bych v detailech zobrazení názvů souborů font, který ty znaky obsahuje. V dokumentech máš třeba Arial a tam je máš - zobrazí se dobře, ale názvy souborů jsou třeba v Tahoma a tam se zobrazí blbě.
Nebo někde stáhnout font a azbukou, který máš nastaven na zobrazování názvů souborů.