Pri rieseni problemu by nezaskodilo napisat:
akym softverom ste data sifroval
ake data ste sifroval (obrazky, zlozky, cele particie hdd)
v akom operacnom systeme
ci to pise nejaku chybu...
atd.

Bez tychto informacii sa da len hadat, co to moze pisat, ci nepisete nespravne (capslock, preklep y/z atd) heslo a tak podobne.