No já se pokaždý zeptám co s datama a nejčastěji je nechám ve složce _záloha, ať si to pěkně zákoš promaže sám.

A když zákazník sám řekne zformátovat tak se radši ujišťuju že ví co to slovo znamená "opravdu všechno co v tom je smazat?".

V tom servisu sou pěkní blbečci, zapomenout vykřičník u sm se stát může (podle mě je to ovladač acci od asusu) ale zapomenout nainstalovat grafiku je pěkná lajdárna.
http://www.techspot.com/drivers/driver/file/inform ation/7257/
ovladač na grafiku
http://www.nvidia.de/object/winxp_175.16_whql_de.h tml
té němčiny si nevšímej jsou české