Je to napsáno docela jasně, ne? Napiš jim tam mail.
sice jsem kontakt nehledal, ale i kdybych ho našel a napsal jim, tak nevím jestli bych to zmákl přelouskat do angličtiny (předpokládám že u nás zákaznická podpora není).
v nejhorším případě to zkusit mohu i když takhle bych to řešil nerad