Hm.. po pravdě jsem ještě nezažil, že by si "uražený" člověk sedl, napsal oficiální stížnost a řešilo se to týmem moderátorů nebo administrátorem. Vždy se buď po domluvě uklidní, nebo začne dělat bordel všude mod nemod, a pak následuje poslední varování (které má nulový účinek) a ban..
Je jen na vás, jestli musíte za každou cenu lézt do pr.. každému, kdo o to evidentně nestojí. S někým se prostě domluvit nedá.
Schovávat se za tým je sice pohodlné. Co vim já, tak nejúčinnější prostředek, jak někoho uklidnit je, když čtyři další návštěvníci (a nikoliv moderátoři) napíšou, že kráťův zásah byl adekvátní, a že sami o podobné příspěvky nestojí.

Taky si musíte vybrat, jestli stojí za to za každou cenu řešit někoho, s kým to nemá význam. S někým se nedomluvíte za žádnou cenu, protože na tom zájem nemá.