ovladače pro CD/DVD(RW) neexistují (respektive to řídí samy Windows). (ten tvůj driveragent je asi pěkný kus šrotu )
Daleko spíše má ta tvá stařešina najeto více než je zdrávo (tipuju ji na ročník tak 2002-3). Můžeš ještě zkusit updatovat firmware a používat kvalitní DL média, případně ji zkusit vyčistit, ale bude to jen protahování agónie.