Pravým tlačítkem na "Tento počítač" tam dej "Spravovat" otevře se ti "Správa počítače" tam dáš "Úložiště" potom "správa disků (místních) a uvidíš, jestli na disku není skrytá oblast s recovery oddílem, ze kterého se dají Windows obnovit do stejného stavu, jako když byl NB poprvé spuštěn. Možná je k NB i nějaké CD/DVD s recovery. Koukni do návodu k NB, jak je to řešeno. Když se ptáš,je dobré uvést co nejvíc údajů, stačil by alespoň typ NB.