Java error 1722

Dobrý den, prosím o radu . Mám Javu verzi 6 update 11 a chtěla jsem nainstalovat update 12 protože mi přestává fungovat jeden program.Když proběhlo 90 % instalace naskočila error 1722 a instalace se neprovedla. Radíte tady naistalovat javu znovu ale já nevím jak. Vždy jsem dělala downloading now. Děkuji za radu Karásková