si vypiš hw konfiguraci (everest, siw - sekce pci), jestli najdou nějaké bluetooth zařízení.
známá ať ti půjjčí cd s drivery k tomu shitokrámu, a může i manuál - polistuješ v parametrech, počteš zda se zmiňují o bluetooth.
a zeptáš se jí, zda nepřeinstalovávala windows.

podle shitovýrobce je bt "Bluetooth® 2.0+EDR (pouze u vybraných modelů)"