Samsung YP-T10 problém

Mám Mp4 přehrávač Samsung Yp T10 a nemohu nainstalovat ovladač aby mě komunikoval s pc.K přehrávači mám program Media Studio5 který mám nainstalovanej v pc když připojím přes usb přehrávač tak začne instalovat ovladač ale po pár vteřinách to napíše že nastala chyba.Nesetkal se někdo s tímto problémem.