Ohledně problémů s přehráváním videa se už tady několikrát řešilo, hledání jsi použila?
Neuvedla jsi žádné indicie - operační systém, používaný prohlížeč, nainstalované kodeky, ...
Co to znamená, že nejdou spustit aktualizace? Něco to hlásí? Máš legální Windows?