OMG. resetuj si svoje routery, ale neraď takové obecné kraviny jiným. Co když ten dotyčný má nějakou speciální konfiguraci? Co když nezná hesla, co když neví, jaké připojení vůbec používá? O2 má své routery přednastavené pro debily, tam nevadí, když to nějaká lama vyresetuje, protože default bude funkční.
Jinak zatím všechny "velké výpadky" u O2 byly jen triviální výpadky DNS serverů, což nemá s konektivitou žádnou přímou souvislost, net opravdu jel, jen lamky netušily, že jim DNS servery nepřekládají jmenné názvy na IP.