Dobrý den!

Moje tiskárna píše po spuštění tohle:

Problém s tiskovou kazetou
Došlo k problému s následující tiskovou kazetou:
Tříbarevná

Když se snažím vyjmout cartridge....lišácky přejede na druhou(nekličkuje stranu takže ji nemůžu vyjmout...setkali jste se s timto problémem nebo znáte řešení prosím napište''!!
dekuji
Změna předmětu, původně: HP Photosmart C4180 all-in-one (karel)