není normální. Znamená to, že na dané soubory nemáš právo. Při práci s konzolou pro zotavení by ses měl na začátku přihlásit administrátorským účtem. Učinil jsi tak?
Jinak další možné řešení je použít nějaké klikací liveCD s linuxem (Ubuntu) NEBO windowsovské "klikací" BartPE (postup s kopírováním, přejmenováním atd. dle manuálu je totožný, jen se používá jiných nástrojů, než příkazů konzole)