modul ClcapSvc přestal fungovat (digitální TV)
Zdravím
Mám problém s příjmem digitální televize. Mám notebook HP pavilion 1160 který je s externí anténou. Na televizi jsem se koukal přes HP program quickplay a vše fungovalo. Teď se mi po minutě kousne obraz a windovsy vyhodí chybu: modul ClcapSvc přestal fungovat, pak už TV nefunguje, když počítač restartuju tak to jde opět minutu a ta samá hláška. Win centrum Hlášení a řešení problémů píše tohle:
Podpis problému
Název události problému: APPCRASH
Název aplikace: QPCapSvc.exe
Verze aplikace: 5.0.0.2922
Časové razítko aplikace: 48353a0d
Název chybného modulu: PCMRTSInfo.ax
Verze chybného modulu: 1.0.0.2923
Časové razítko chybného modulu: 4836be0d
Kód výjimky: c0000005
Posun výjimky: 0000358b
Verze operačního systému: 6.0.6001.2.1.0.768.3
ID národního prostředí: 1029
Další informace 1: 90f9
Další informace 2: 0b78f41fc942dc8967323d1e4d776d0e
Další informace 3: daae
Další informace 4: 2cc8ce76b34c6465adf8eb236128c8ca
Soubory, které popisují problém
Version.txt
AppCompat.txt
memory.hdmp
minidump.mdmp
z toho sa nedá zistiť absolutne nič,dôležité info je v súboroch memory.hdmp a minidump.mdpm a hlásenia z eventlogu
Aha, to nevím vůbec co je, kde to prosím najdu ?
Je to na konci chybového hlásenia a to dokonca v češtine-soubory,které popisují problém,je to zapísané v tých uložených súboroch,bez toho sa bohužial nedá zistiť nijako,prečo a z akého dôvodu kolabuje nejaká súčasť ovládacieho programu,pokial je k dispozícii len ten zápis o chybe,ktorý si sem uviedol na začiatku,dá sa z toho zistiť len to,že dotyčný súbor skolaboval s určitou chybou,ale zistiť prečo sa dá jedine analýzou tých uložených súborov,ktoré obsahujú podrobnejšie informácie.Eventlog sa dá zobraziť cez ovládacie panely-nástroje na správu-prehliadač udalostí
Název protokolu:Application
Zdroj: Application Error
Datum: 24.5.2009 21:53:53
ID události: 1000
Kategorie: (100)
Úroveň: Chyba
Klíčová slova: Klasické nastavení
Uživatel: Není k dispozici
Počítač: Venca-PC
Popis:
Chybující aplikace QPCapSvc.exe, verze 5.0.0.2922, časové razítko 0x48353a0d, chybující modul ntdll.dll, verze 6.0.6001.18000, časové razítko 0x4791a7a6, kód výjimky 0xc0000005, posun chyby 0x00068dd3, ID procesu 0xbd0, čas spuštění aplikace 0x01c9dc3cd131700c.
Kód XML události:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/ev ent">
<System>
<Provider Name="Application Error" />
<EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>100</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2009-05-24T19:53:53.000Z" />
<EventRecordID>14606</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<Computer>Venca-PC</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>QPCapSvc.exe</Data>
<Data>5.0.0.2922</Data>
<Data>48353a0d</Data>
<Data>ntdll.dll</Data>
<Data>6.0.6001.18000</Data>
<Data>4791a7a6</Data>
<Data>c0000005</Data>
<Data>00068dd3</Data>
<Data>bd0</Data>
<Data>01c9dc3cd131700c</Data>
</EventData>
</Event>