Zdravím poradňáky,

chci koupit nový velký LCD, který prodejci (CZC, Alza, Softcom, Mironet....) nemají skladem a tak si ho nelze předvést na krámě.

V Alze radili koupit v eshopu a nechat si zaslat domu kurýrem/poštou s tím, že to pak případně mohu vrátit bez udání důvodu do 14 dní a peníze dostanu zpět.

To je sice od nich hezké toto doporučovat, ale zajímala by mě Vaše praxe, zkušenost s velkými prodejci při vracení HW v situacích níže uvedených. (hw nebude samozřejmě poškrábaný, LCD si nelze jen v krabici prohlédnout, ale je ho třeba složit, použít kabely, připojit k PC, zapnout atd, že)

Situace:
1a) Nákup přes eshop, zaslané kurýrem/poštou na adresu. Vrácení poštou prodejci.
1b) Nákup přes eshop, zaslané kurýrem/poštou na adresu. Vrácení osobně na pobočce prodejce.

2) Nákup přes eshop, vyzvednutí osobně na pobočce. Vrácení do 14 dní na pobočku.

Někteří prodejci ignorují uzavření smlouvy na dálku elektronickou cestou a 14 dní na vrácení bez udání důvodu neuznávají, tak proto sem dávám tento dotaz. Někteří zase uplatňují sankce na zboží, nevrátí celou částku, ale strhnout poměrnou částku, klidně až 10%, za použití zboží.


Díky za příspěvky