poradna.net
Doba vyřízení reklamace v autorizovaném servisu? Dobrý den.Mám notebook HP Pavilion s rozbitým lcd.Chtěl bych se zeptat jaké máte zkušenosti s reklamací v autorizovaných servisech HP.Především bych se chtěl zeptat,jak dlouho oprava v aut. servisu trvá?Je to jak v klasickém servisu 2-3dny,nebo budu muset na noťas čekat měsíc?Je to pro mě důležité,protože ho budu používat k brigádě (pokud to půjde).Děkuji za odpovědi.
| Předmět | Autor | Datum |
|---|---|---|
| všechny opravy by měli být hotové do měsíce.. myslim že je to stanovený i zákonem ale v tom si nejse… rychlik91 23.06.2009 14:52 |
rychlik91 | |
| ano, vsetky ZARUCNE opravy maju byt do 30 dni. Pri nezarucnej (co asi bude aj pripad rozbiteho displ… Rasto-nereg. 23.06.2009 15:07 |
Rasto-nereg. | |
| HP ma servis v kazdom malom meste, malo by to byt rychle...
řekl bych spíš sběrné místo odkud se to… MM_tank 23.06.2009 17:05 |
MM_tank | |
| Ano, to je přesnější. Obvykle se "to" posílá do Tábora, někdy ovšem také do jiné země (např. Polsko)… poslední Kurt 23.06.2009 17:08 |
Kurt | |
| ale za jak dlouho to bude mít konkrétní servis to těžko říct.. to záleží na tom, kolik maj práce atd… rychlik91 23.06.2009 14:53 |
rychlik91 | |
| Minimálně týden, maximálně 4. Kurt 23.06.2009 14:54 |
Kurt | |
| ja mam s reklamaci hp dost pozitivni zkusenosti, reklamace lcd na 12 palcovym hp byla za 3 dny hotov… cav 23.06.2009 15:10 |
cav |
Zpět do poradny Odpovědět na původní otázku Nahoru
všechny opravy by měli být hotové do měsíce.. myslim že je to stanovený i zákonem ale v tom si nejsem jistej..
ano, vsetky ZARUCNE opravy maju byt do 30 dni. Pri nezarucnej (co asi bude aj pripad rozbiteho displaya) je lepsie sa informovat priamo v servise o dostupnosti suciastok a dlzky prace, mali by ste dostat aj predbeznu kalkulaciu s odhadom casu, cena sa potom moze navysovat max 10%
HP ma servis v kazdom malom meste, malo by to byt rychle...
řekl bych spíš sběrné místo odkud se to pak posílá pryč
Ano, to je přesnější. Obvykle se "to" posílá do Tábora, někdy ovšem také do jiné země (např. Polsko).
ale za jak dlouho to bude mít konkrétní servis to těžko říct.. to záleží na tom, kolik maj práce atd..
Minimálně týden, maximálně 4.
ja mam s reklamaci hp dost pozitivni zkusenosti, reklamace lcd na 12 palcovym hp byla za 3 dny hotova.V ceskyservis.cz , pokud nemas ntb v zaruce, tak si priprav nejakych 6-7 tisic....