Jak odstoupit od smlouvy?
Ach jo, stalo se, že člen rodiny odjel na vychcanej zájezd, kde ho někdo tak zblbnul, že koupil hrnce a parní vysavač od firmy Back International. Cena třicet tisíc.
Jak nejlépe a právně čistě odstoupit od smlouvy?
Pavel
P.S.: Umíte si představit, jak mi je...
Co to znamená, že koupil? Něco podepsal? Zaplatil zálohu? Má v ruce nějaký papír?
Nějaké info:
viewtopic.php
spory.php
Jo, podepsal a makí mu chodit složenky. Rád bych poskytl víc info, jenže je problém z něj cokoli dostat. Žádnej papír jsem neviděl.
Za odkazy děkuju.
Pavel
Try to use Google.
http://www.spotrebitele.info/zkusenosti/zkusenosti .php?id_firma=216
Do 14 dnu muzes od smlouvy odstoupit bez udani v duvodu - prodej se neuskutecnil v obvyklych prostorach.
Vubec bych se nicim nezdrzoval, stahnul bych si na netu nejaky vzor odstoupeni od smlouvy a poslal to doporucene, pripadne i faxem (tam mas potvrzeni hned, ze to dostali) Beckovi.
Oprava: Beck International
Pavel
Ja to resil neni to dlouho u nas doma taky. Vse zalezi hlavne na tom, jakou podepsali smlouvu. Jinak vseobecne plati to, co rekl Jafi. Jen pokud je uvrtali do uveru (nazyvaji to vyhodnymi splatkami), tak to bude trosku problem, ale ja jsem zrusil i to. Zalezi co to je za firmu. Me to stalo jeden doporuceny dopis s odstoupenim od smlouvy a par telefonatu na tu v podstate podvodnou firmu, ktera umi akorat oblbovat duchodce a pak par telefonu ke zruseni velice vyhodnych splatek. Neplatil jsem ani storno poplatek za uver. Firma se ale asi jmenuje Beck, ne Back. Ale to je asi jedno, pohledej si po netu nazory spokojenych zakazniku. Chce to jednat rychle. Navic jsem na firmu poslal COI, protoze nemeli u "produktu" vse v poradku podle legislativy.
Díky, jsem rád, že to jde. Ovšem, musím na to jít s rozvahou, abych něco nepřehlídl.
Pavel
Nemas za co. Jen dej bacha kdyz to budes cist. Mivaji tam malinkym pismem dodatky. Ale hlavne pamatuj na to, ze zbozi nebylo prodano v jejich obchode a tudiz mas tech 14 dni, o kterych mluvi Jafi. Kdybys mel problem, tak volej
Je to hovor za normalni tarif a poradi ti tam. Existuje jeste nejaka jina poradna a tam pri volani platis nejaky vysoky tarif. Myslim ale, ze to budes mit bez problemu, jen si procti smlouvu, obvolej to a odstup. Jak zjisti, ze o tom odstoupeni trosku neco vis, tak ti nebudou delat problemy, alespon mne je nedelali. Oni moc dobre vi, ze lidi uz se o to zacali trosku zajimat.
Díky, moc si vážím téhle pomoci. Jsem v tom nevinně a musím to řešit, ale půjde to.
Pavel
O nic prece nejde. Stalo nas to vsechny par minut klepani do klaves. Jasne ze to pujde, jen poradne procti ten car at neudelas chybu a mas ve vsem jasno. Ja jsem v tom byl taky nevinne, ale kdyz pak ty smejdy vidis osobne, tak se ti otvira kudla v kapse. Ja jsem je totiz stihl jeste na miste, kde oblbovali dalsi duchodce. Hned na miste jsem jim chtel vse vracet a odstoupit od smlouvy a chtel jsem bud vratit penize (ktere matka zaplatila jako zalohu) nebo ze doplatim na miste cely skvely uver cca 25t. za ty kastroly a ten super vysavac. Lhali az se jim od pusy prasilo, ze uz to nejde a ze u se nedovolaji na firmu, pritom tam predtim volali bez problemu, ale rekli, ze to mam poslat pisemne a ze nebudou problemy. Pojistil jsem si to jeste na tech poradnach atp. a bylo to nakonec bez problemu. Podle myho oni maji nejaky provize z toho i kdyz to vratis. Volal jsem jeste na FU a overoval si je a ta firma, co to prodala nasim, uz ma ponekolikate zmenene jmeno, ale princip "podnikani" je porad stejny.
Dokončení:
(červen 2009) - Sepsali jsme odstoupení od smlouvy, zavolali do firmy, poslali zboží poštou, doporučeně.
(říjen 2009) - Přišla složenka s výběrem (vyplacením) peněz, tj. firma vrací zaplacenou zálohu. Tím to vypadá na zdárně vyřešenej případ. Na složence je firma Beck Reisen, s.r.o.
Tisíckrát děkuju všem, co mi pomohli.
Pavel