Restartoval jste poté, co měli zvýšit rychlost, modem? Pokud ne, učiňte tak. Krátkým odpojením od elektrické energie. Jinak nelze vyloučit, že vám to něco brzdí doma v síti, pokud ne rovnou počítač. Zkusmo můžete modem napojit přímo na počítač. V takovém případě je ale opět třeba restartovat modem.