Přidat otázku mezi oblíbenéZasílat nové odpovědi e-mailem Tiskárna hlásí zaseklý papír

Kolega v práci mě požádal o radu. Má tiskárnu HP Photosmart C4180:

http://www.nejlevnejsipocitace.cz/shop/hp-photosma rt-c4180-p-12707.html

je 3 měsíce po záruce a neustále hlásí uvízlý nebo zaseklý papír,
tím to končí, nelze s tím nic dělat.
PC s tím nemá nic společného, dělá to i bez připojení k PC,
po odpojení od sítě a následném zapojení se ta hláška objevuje na displeji,
lze jen odkliknout OK. Oprava by stála tolik, co nová tiskárna.
Tipnul bych si na nějaké dodrbané čidlo. Měli byste nějaký tip? Budu tlumočit.
Více informací nemám, snad zkusím sehnat na netu plánek, kde je to čidlo...

BTW OT, náplně používal vždy origoš.

Jsou zobrazeny jen nové odpovědi. Zobrazit všechny
Předmět Autor Datum
U zaseklého papíru je jeden opravdu velký problém - uživatel. Oni než aby požádali o pomoc, tak se t… poslední
Kurt 28.06.2009 08:24
Kurt

U zaseklého papíru je jeden opravdu velký problém - uživatel. Oni než aby požádali o pomoc, tak se to snaží vyrvat sami. Chlap za to vezme a kus mu tam zůstane - tak zkoumá, jak by to vyndal celý. Ženská za to vezme taky, ale zůstane tam menší kousek. Tak vezme pinzetu či nůžky z manikury a oškube to celý tak, že navenek není nic vidět, ale vevnitř je ten papír zaseklý přesně v místě senzoru (za ten se totiž pinzetou nedostane).
Takže: je tam papír a bude třeba vyndat.
Prvotní diagnoza by však měla vzejít od uživatele - Zasekl se vám tam papír? Vyndávali jste ho? Pokud ano, dostal se ven celý? Můžete mi jej ukázat?
Nezřídka však skončíš na tom, že "Děcka si něco tiskly"....

Zpět do poradny Odpovědět na původní otázku Nahoru