Windowsy můžeš přeinstalovávat třeba 100x a nepomůže to.
Je potřeba se podívat, jestli je ve Správci zařízení nějaký konflikt, jestli není zvuk ztlumen v mixeru, jestli jsou reproduktory zapojené do správné zdířky, jestli se nemusí výstupy zvukovky nějak přepnout (softwarově nebo jumperama), atd.
Na té desce někdy zvuk šel?