Firma zaslala zákazníkovi nabídku, zákazník na ní reflektoval a zaplatil, tím došlo k uzavření smluvy. Nevidím na tom z hlediska práva nic divného, každý si musí rozmyslet, komu a za co platí. Pokud chce smlouvu jednostranně ukončit, musí podat výpověď dle obchodních podmínek, které jsou součástí smlouvy. Dokonce snad ta firma zaslala návod na vypovězení smlouvy, tak o co jde? Proč ji nevypoví?