pokial si zmenil štandartný zamykací ochranný kod a zabudol si ho,alebo nefunguje,tak pomôže len návšteva servisného strediska,iná možnosť nieje,aj pre zadávanie sekvencii *#XXXX# na továrenský reset telefonu je treba zadať uzamykací ochranný kod,pokial nefunguje,ani reset pomocou tých číselných skratiek nebude úspešný,zamykací kod to nezresetuje do default nastavenia,na to treba previesť upgrade/úpravu firmware predpísaným spôsobom-pre niektoré revízie treba rozobrať telefon a upgrade previesť cez 2-pinový minikonektor priamo na plošnom spoji telefonu,čo je v domácich podmienkach vzhladom na potrebné prístrojové vybavenie prakticky neuskutočnitelné.