Přidat otázku mezi oblíbenéZasílat nové odpovědi e-mailemVyřešeno HP CLJ 4500N - problem s Paper Jam

Mame starsiu (noo, starsiu, poviem to rovno - staru) tlaciaren HP CLJ 4500N a dnes nam zacala vyhadzovat dookola Error 13.2 Paper Jam. Problem je pri tlaci akejkolvek stranky, z akehokolvek pocitaca, aj pri tlaci stranky pomocou menu tlaciarne (cize predpokladam ze je nejaka chyba s tlaciarnou). Paper Jam je stale vzadu za zadnymi dvierkami, stale tam zastane pokrceny papier. Skusal som uz vselico (resetnut Factory settings, zmenit papier, zmenit podavac papiera...), ale nic nepomaha, stale to iste dookola. Nejaky napad ako to vyriesit, pripadne co este skusit? Vdaka.

Předmět Autor Datum
vyčistit. ;-) Buď tam bude zapadený útržek papíru, nebo vodicí dráha je zanesená prachem a je třeba…
touchwood 17.07.2009 12:56
touchwood
Vyhadzuje error, nebo se v ní zasekává papír? Pokud to první, je potřeba vyčistit paper exit sensor,…
Kurt 17.07.2009 13:00
Kurt
Papier sa zasekava a na displeji vyhodi 13.2 Paper Jam. Papier je vzadu cely dokrceny ako harmonika.
DURI 17.07.2009 13:03
DURI
Takže jak jsem psal, vyčistit dráhu papíru. Je na něm toner už zapečený a papír je teplý? V tom příp…
Kurt 17.07.2009 13:06
Kurt
Vdaka, skusim to. Nerozumiem ale co myslis pod pojmom "vyčistit tu fixaci". Na hornej hrane papiera…
DURI 17.07.2009 13:11
DURI
Rýhy? Tohle neurčím, musel bych to vidět, ty klidně můžou vznikat až ve chvíli, kdy se nemá kam posu…
Kurt 17.07.2009 13:14
Kurt
OK, vdaka, skusim to, ak to nepojde tak ten zdeformovany papier odfotim a hodim to tu.
DURI 17.07.2009 13:15
DURI
Tu je ten papier ako vyzera po vytiahnuti zozadu z tlaciarne. Zatial som nenasiel ziadne necistyoty…
DURI 17.07.2009 13:34
DURI
No tohle se fakt udělá, až když se začne drbat o hřeben na fixaci. Ten toner je zapečený? Tzn, když…
Kurt 17.07.2009 13:37
Kurt
Ked prejdem po papieri rukou tak toner ostane na svojom mieste, nerozmaze sa, kvalita tlace vyuzera…
DURI 17.07.2009 13:42
DURI
Jo, bezduplexní, poznám z názvu, ne? :-D mea culpa! Ta chyba znamená: "Jam in fusing area. Check th…
Kurt 17.07.2009 13:50
Kurt
Posielam Fotky.
DURI 17.07.2009 14:17
DURI
Ehm, nechci být nepříjemný, ale pokud jste skutečně napsal "Na hornej hrane papiera nie je ziadny od…
Kurt 17.07.2009 14:42
Kurt
Tak to sa ospravedlnujem, cakal som poskodenie papiera z opacnej strany (tam kde je zrolovany do har…
DURI 17.07.2009 14:56
DURI
Ne, on cestuje nahoru, takže horní (přední) hrana je právě tahle poškozená. Mimochodem, ta fixačka j…
Kurt 17.07.2009 15:08
Kurt
Fuser som vybral, nic som nenasiel, ziadnu necistotu ci papier. Zato ale po uplnom vybrani zadnych d…
DURI 17.07.2009 18:47
DURI
::) A papír se stále zasekává?
Kurt 17.07.2009 19:32
Kurt
Tak to som neskusal a skusim to az zajtra. Myslel som ze je to z tlaciarne... Ale ty iste myslis na…
DURI 17.07.2009 21:01
DURI
Nevím, nemám tiskárnu, abych se do ní podíval. Mám tu servisní návod a tam podobná věc není (nenašel…
Kurt 17.07.2009 21:14
Kurt
Ak sa dobre pamatam nema, mala okolo 20 cm (+- par milimetrov ale 21 cm urcite nie).
DURI 17.07.2009 21:22
DURI
Tlaciaren tlaci! Nerozumiem tomu, kto by do nej mohol vlozit osku dlhu presne 201 mm. Obavam sa ze…
DURI 18.07.2009 11:44
DURI
Ta osička má na koncích závity (pokud jsem dobře viděl) a to se u HP moc nevidí, obvykle používají t…
Kurt 18.07.2009 11:52
Kurt
Nie, zavity nema ziadne. Ma na sebe ale nieco ako rurky z umelej hmoty dlhe cca 1.8 cm (ma ich 11),… poslední
DURI 20.07.2009 15:18
DURI
Předem uvádím, že na Kurtovy znalosti nemám. Nicméně těhto tiskáren mám v práci více než hodně. Tako…
Mirek CB 17.07.2009 15:09
Mirek CB

Takže jak jsem psal, vyčistit dráhu papíru. Je na něm toner už zapečený a papír je teplý? V tom případě koupit jiný balík papíru a pokud to nezabere, vyčistit tu fixaci (kolik toho asi má za sebou se neodvážím odhadovat). Na horní hraně papíru by mohl být taky vidět nějaký otisk - to v připadě, že na něco naráží (a proto se zmačká).

Rýhy? Tohle neurčím, musel bych to vidět, ty klidně můžou vznikat až ve chvíli, kdy se nemá kam posunout a zezadu ho tiskárna tlačí. Takže to budete muset prohlédnout vy, spíše hledejte špinavá kolečka nebo plastové vodicí lišty.
edit: fixace je konstrukční díl, jinak též "Fusing Unit" či česky "Zapékací jednotka". Je to ta část, kde se toner zažehluje na papír (proto jsem se ptal, jestli je toner na papíru už přilepen).

No tohle se fakt udělá, až když se začne drbat o hřeben na fixaci. Ten toner je zapečený? Tzn, když po tom papíru přejedete rukou, zůstane toner na stejném místě, nebo se rozmaže? Dělá to při jednostranném i oboustranném tisku? Je to skutečně CLJ 4500N? (existuje i sestra CLJ 4550N)

Jo, bezduplexní, poznám z názvu, ne? :-D mea culpa!

Ta chyba znamená: "Jam in fusing area. Check the fuser assembly, output assembly, and duplex unit".
Tedy: "Zásek v prostoru fixace. Zkontrolujte fixaci, výstup a duplexní jednotku".
Duplex tedy vynecháme, mrknete se na fixaci a výstup - na těch dvířkách jsou vodicí lišty, ty je potřeba umýt (lihem, isopropylem) a v té fixaci jsou 2 válce. Pokud je na některém z nich zapečený toner, pak se to bude takhle drbat pořád, tzn. vyměnit - průšvih je, že do fixace se bez demontáže podíváte jen škvírou za pomoci baterky, takže nezbývá, než vyčistit ten vodicí prostor.
Můžu ještě vidět fotku zaseklého papíru před jeho vyndáním z tlačiarně? :-)

Ehm, nechci být nepříjemný, ale pokud jste skutečně napsal "Na hornej hrane papiera nie je ziadny odtlacok", a potom vložil fotky s evidentně poškozeným papírem, pak vám zdá se nerozumím. Pro případ, že nyní zase nerozumíte vy mně, přikládám přílohu se zvýrazněním onoho poškození.

To se prosím nestane samo, tam musí být nějaká překážka, na kterou ten papír narazí - proto nemůže dál. Například kousek uvíznutého papíru někde ve fixaci (ne, opravdu se nikdo nepřizná) nebo nějaká jiná překážka.

Ne, on cestuje nahoru, takže horní (přední) hrana je právě tahle poškozená. Mimochodem, ta fixačka jde vyndat bez šroubováku, stačí uvolnit ta dvířka, která máte otevřena - to uděláte tak, že z nich vysunete 2 pásky, které je drží po stranách. Potom spadnou níž a tím pádem je cesta volná - dole po stranách v tiskárně jsou dva plastové zámečky - na každé straně jeden. Jsou dobře vidět na té fotce, kterou jsem kroužkoval - je to ta modrá část úplně dole vlevo. Stejný je pochopitelně i dole vpravo. Otočte s nimi ve směru šipky, která je na nich namalovaná (je to směrem nahoru) a pak celou fixačku vysuňte tahem k sobě. Prohlédněte ji baterkou, zda tam opravdu nic neuvízlo.

Ta osička má na koncích závity (pokud jsem dobře viděl) a to se u HP moc nevidí, obvykle používají tzv. "segerovky". Navíc by kromě osičky musely být v tiskárně i další díly (zde např. matky, které tam tu osičku držely). A délka 201mm je při šířce A4 210mm taky hodně podezřelá.
Hlavní je, že to funguje....

Předem uvádím, že na Kurtovy znalosti nemám. Nicméně těhto tiskáren mám v práci více než hodně. Takovéto záseky papíru řeším každou chvíli. On to nikdy žádný z uživatelů nepřizná, ale v mém případě takovýto problém vzniká opakovaným použitím již potištěného papíru - dochází k "nalepení" zbytků toneru na válce posuvu. Mnohokrát se mi také stalo, že byl použit průklepový papír. Pak většinou zůstene uvíznutý kousek (většinou, jako u vás růžek), někde v cestě posuvu papíru. No a velmi častým problémem je použití různých samolepících etiket pro inkoustové tiskárny. Při zapékání toneru se většinou první štítek odlepí a omotá se kolem některého válce posuvu.

Zpět do poradny Odpovědět na původní otázku Nahoru