konfigurace tcp/ip je v pořádku?
rychlost stahování souborů z cizích pc, mapování cizích pc je v pořádku?

konfigurace wordu je v pořádku - tedy lokální předvolené cesty k uložených dokumentům a šablonám?

vy máte ve firemní síti individuální updaty, kdy si každý cosi stahuje?
ty pc nemají jednotnou politiku, každý je nějak libovolně nastaven, může mít automatické spuštění čehokoli po startu nastaveno jak se komu zlíbí?