Potíže přetrvávají již déle než hodinu

Na infolinku se nelze dovolat.

Jak můžou tvrdit, že se nelze dovolat na infolinku, když to nezkoušejí déle než hodinu? Hodina, to je u chřipkové hotline skoro nutné minimum i za běžného provozu. Druhá hodina slouží pro přepojování na toho pravého odborníka a minimálně pětinásobné vysvětlování problému všem včetně recepční a uklízečky. Posledních 5 minut slouží k tomu, aby se člověk dozvěděl, že buď není oprávněná osoba a proto mu nic neřeknou, budou mluvit jenom s majitelem, a že to mimochodem zbytku republiky taky nejde.